Polityka prywatności
W celu realizacji zasady zgodnego z prawem, rzetelnego i przejrzystego przetwarzania danych osobowych w trakcie korzystania z naszych usług, przyjmujemy dokument zwany Polityką Prywatności.
Polityka Prywatności określa w jaki sposób dbamy o dane osobowe i jest zgodna z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych RODO).
1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych ? Administratorem danych osobowych, czyli odpowiedzialnym za zapewnienie bezpieczeństwa Twoim danym osobowym jest:
Profi Hand Sp. z o.o., ul. G. Narutowicza 40 lok. 1, 90-135 Łódź, NIP: 701 096 8445,
REGON: 385458150, KRS: 0000826040
2. Jak się z nami skontaktować aby uzyskać informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?
W razie pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych oraz przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Kontakt z Administratorem możliwy pod adresem: biuro(@)profi-hand.com
3. Jakie dane o Tobie przetwarzamy i w jakim celu?
Możemy gromadzić i w inny sposób przetwarzać (np. przechowywać) Twoje dane osobowe, jeżeli skontaktujesz się z Administratorem. Dane, które nam podasz (np.: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres firmy, nr telefonu, adres e-mail, NIP) mogą być niezbędne do:
Korzystając z naszej strony www pozostajesz anonimowy tak długo, aż sam nie zdecydujesz by podać nam swoje dane. Podanie danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie są całkowicie dobrowolne. Wszelkie przekazane nam dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu, na jaki wyraziłeś na nie zgodę.
- w celu zawarcia i wykonywania wiążących nas umów, (podstawa prawna – 6 ust. 1 lit. b) RODO),
- prowadzenia komunikacji z Tobą (np. udzielenia odpowiedzi na zadane przez Ciebie pytania: telefonicznie lub wiadomość e-mail, przedstawienia oferty handlowej na Twoje zamówienie, podpisaniem umowy na zamówienie usługi, podpisaniem umowy o świadczenie usług, kontaktowaniem się Tobą w celach związanych ze świadczeniem usług, obsługi reklamacji),
- wystawianie faktur VAT do transakcji dokumentującej zakup,
- obsługa rozliczeń i identyfikacja Twojej płatności,
- dostarczenia na wskazany przez Ciebie adres zamówionych produktów (Poczta Polska / Firma kurierska ),
- realizacja zamówionych usług,
- przetwarzanie płatności kartą kredytową,
- przetwarzanie danych osobowych do celów rachunkowych i
Nasza strona www nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
4. W jaki sposób chronimy Twoje dane osobowe?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w Twoim urządzeniu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
Jeżeli z jakiegoś powodu nie podasz Twoich danych osobowych niezbędnych np. do realizacji zamówienia usługi i nie wyrazisz zgody na ich przetwarzanie, niestety nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy a tym samym zrealizować Twojego zamówienia.
- Korespondencja e-mail z Tobą jest chroniona za pomocą bezpiecznego protokołu SSL, który zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet. Informacje są przechowywane i przetwarzane przez Administratora z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.
- Administrator przechowując i przetwarzając Twoje dane osobowe w celu realizacji np. umowy, posługuje się osobnymi umowami powierzenia przetwarzania Twoich danych osobowych, dotyczącymi ochrony danych Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu Twoich danych osobowych.
- W szczególnych sytuacjach, w których obowiązujące prawo nakazuje Administratorowi udostępnienie zebranych danych organom państwowym, Administrator dane takie udostępni.
- Twoje dane osobowe nie będą przekazywane ani sprzedawane żadnym innym podmiotom czy osobom fizycznym niż wyżej wymienione.
5. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe przechowujemy przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:
- dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
- wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i Dane na dokumentach księgowych przechowywane będą zgodnie z prawem skarbowym przez 5 lat,
W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, przechowujemy Twoje dane do momentu cofnięcia zgody, ograniczenia lub innych działań z Twojej strony.
6. Twoje uprawnienia w zakresie przetwarzania danych osobowych:
- prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia Twoich danych
W każdej chwili masz prawo do aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych, kontaktując się z Administratorem strony pod adresem: biuro(@)profi-hand.com
Usunięcie danych osobowych ze zrealizowanej umowy i wystawionego dokumentu sprzedaży Faktura VAT nie jest możliwe. Podstawa prawna: art. 17 RODO.
- prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli
wcześniej taką zgodę wyraziłeś.
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do przenoszenia
Masz prawo do wniesienia skargi do PUODO (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz i potrafisz uzasadnić, że Twoje dane osobowe przetwarzamy niezgodnie z ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 roku (RODO).
7. Udostępnianie Twoich danych osobowych:
W niektórych sytuacjach obowiązujące prawo nakazuje Administratorowi udostępnienie zebranych danych w celu kontroli przez organy publiczne. Spełniając wymagania prawne wobec organów państwowych i umożliwienia kontroli tymże organom, zebrane dane jesteśmy zobowiązani udostępnić.
Za wyjątkiem tych sytuacji, Twoje dane osobowe będą ujawnianie wyłącznie w zakresie, celu i podmiotom wymienionym w niniejszej polityce prywatności. Zapewniamy Cię, że nasza firma chroni bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne.
8. Odnośniki do stron podmiotów trzecich w naszym serwisie www i ich polityka prywatności
- Strona internetowa WWW może zawierać odnośniki do innych stron podmiotów Administrator nie ponosi odpowiedzialności za politykę ochrony prywatności obowiązujące na stronach podmiotów trzecich stosowaną przez właścicieli, operatorów czy administratorów tych stron. Dlatego zalecamy weryfikację każdego z naszych partnerów w zakresie własnym i samodzielne podjęcie decyzji, czy chcesz powierzyć im Twoje dane osobowe.
- Administrator informuje , iż treści podmiotów trzecich zamieszczone na naszej stronie www, mają jedynie charakter informacyjny. Ryzyko wynikające z podejmowanych przez Ciebie decyzji na podstawie informacji zamieszczonych na naszej stronie WWW oraz ewentualna odpowiedzialności za nie spoczywa wyłącznie na Tobie.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody będące wynikiem korzystania z naszej strony www. Prezentowane na naszej stronie Internetowej WWW usługi, towar, etc. Nie stanowią oferty w rozumieniu art.66 Kodeksu Cywilnego.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i uzupełnień w Polityce Prywatności. Aktualny tekst polityki prywatności zawsze będzie znajdować się pod adresem naszej strony internetowej w kategorii „Polityka prywatności”.
10. Kontakt z Administratorem
Możesz skontaktować się z nami korespondencyjnie pod adresem:
Profi Hand Sp. z o.o., ul. G. Narutowicza 40 lok. 1, 90-135 Łódź, NIP: 701 096 8445,
REGON: 385458150, KRS: 0000826040
Kontakt pod adresem: biuro(@)profi-hand.com
Polityka prywatności dotycząca Cookies(„ciasteczka”)
1. Co to są cookies („ciasteczka”)
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz strony w Internecie.
Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
2. Jakie długo są przechowywane Cookies
Stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
- „sesyjne” (session cookies) : pliki tymczasowe, które są przechowywane w Twoim urządzeniu końcowym do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- „stałe” (persistent cookies) : pliki cookies przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Ciebie.
3. W jaki sposób możesz zmienić ustawienia dotyczące Cookies albo je usunąć
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w Twoim urządzeniu końcowym.
Możesz dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na Twoim urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
W przypadku, gdy nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies możesz zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę internetową.
Pliki cookies mogą być przez Ciebie usunięte po ich zapisaniu, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej z której korzystasz.
Jak nie wyrazić zgody na instalowanie plików cookies przy pomocy ustawień przeglądarki?
Jeżeli nie chcesz aby pliki cookies były instalowane w twoim urządzeniu końcowym, to możesz nie wyrazić zgody na instalowanie plików cookies w ten sposób:
1. Przeglądarka internetowa Google Chrome:
Czyszczenie i włączanie plików cookie w Chrome oraz zarządzanie nimi https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesk top&hl=pl
- Przeglądarka internetowa Mozilla Firefox: Usuwanie ciasteczek https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
3. Przeglądarka internetowa Internet Explorer:
Jak usunąć pliki cookie w programie Internet Explorer https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-inte rnet-explorer
4. Przeglądarka internetowa Opera:
Ustawienia ciasteczek http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html
Niestety w przypadku zablokowania plików cookies na naszej stronie www nie możemy zagwarantować jej poprawnego działania.
5. Cookies podmiotów trzecich
Korzystając z naszej strony www możesz otrzymywać ciasteczka pochodzące od współpracujących z nami podmiotów trzecich takich jak np. Facebook, YouTube, Google. Więcej informacji na temat tych ciasteczek możesz znaleźć na stronach internetowych tych podmiotów.
6. Local Storage
Dla zapewnienia sprawnego korzystania z naszej strony www używamy innych niż cookies technologii np. Local Storage, która służy do przechowywania danych zapisywanych podczas korzystania ze strony www w wydzielonej część pamięci przeglądarki. Dostęp do danych w Local storage może uzyskać tylko strona www, której dane zostały zapisane w przeglądarce. Dane w Local Storage są przechowywane przez przeglądarkę po jej zamknięciu.
7. Gogle Analitycs (Cookies)
Google Analytics wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych
umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia przeanalizowania przez naszą stronę www źródeł ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z niego.
Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
Dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
Więcej informacji na temat ochrony prywatności w ramach usługi Google Analytics